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Text File  |  1996-08-06  |  4KB  |  90 lines
  1. Newsgroups: de.comm.isdn,pilot.dfue,fido.isdn.ger,subway.diskussion,z-netz.telecom.isdn,z-netz.telecom.allgemein
  2. Path: jojo.sub.de!juergen
  3. From: juergen@jojo.sub.de (Juergen Ziegler)
  4. Subject: Re: Auskunft kostet 60 Pfennige :-(((((
  5. Followup-To: de.comm.isdn,pilot.dfue,fido.isdn.ger,subway.diskussion,z-netz.telecom.isdn,z-netz.telecom.allgemein
  6. X-Newsreader: TIN [version 1.2 PL2]
  7. Organization: Private UUCP Site, Buehl (Baden), Germany
  8. Message-ID: <DKrBn5.H6@jojo.sub.de>
  9. References: <w7An7MD38BaMz1@bpoint.carrier.aworld.de>
  10. Date: Sat, 6 Jan 1996 11:23:29 GMT
  11.  
  12. Juergen Bitzer (J.BITZER@carrier.aworld.de) wrote:
  13. : Ist ja eine Frechheit...
  14. Wieso denn?
  15.  
  16. : Rufe ich heute die Telekom an, um mir eine Nummer geben zu lassen,
  17. : rattert gleich 5 mal der GebⁿhrenzΣhler los und zeigt mir glatt
  18. : 5 * 12 Pf = 60 Pfennige an.
  19.  
  20. : Reichts nicht langsam ?
  21. : Sollte die Telecom nicht langsam anfangen wirtschaftlich 
  22. : zu arbeiten, statt sich ihre Unfaehigkeit mit ueberhoehten
  23. : Gebuehren bezahlen zu lassen ?
  24.  
  25. Ich bin nicht dazu da, die Tarife der T zu verteidigen. Ich finde auch
  26. wesentliche Teile der neuen Tarife fuer nicht gerechtfertigt, aber gerade
  27. die Erhoehung des Preises fuer die Auskunf *bejahe* ich in VOLLEM UMFANG.
  28.  
  29. Und das liegt gerade daran, dasz ich fuer wirtschaftliches Handeln und vor
  30. allem fuer kostenorientierte Tarife bin. 
  31.  
  32. Deine billige Polemik zu diesem Thema moechte ich dir mal durch etwas mehr
  33. fundiertes Hintergrundwissen entlarven.
  34.  
  35. In einem Bericht ueber die Auskunft hat der zustaendige Telekomiker
  36. berichtet, dasz ein Auskunftsplatz zu Spitzenzeiten um die 100 Auskuenfte
  37. pro Stunde liefert. Bei dem alten Tarif hat die T dann in dieser Spitzenzeit
  38. pro Stunde 100 * DM 0,23 = DM 23,00 eingenommen. Und ich wuerde mal sagen,
  39. dasz 36 Sekunden pro Auskunft, durchaus schnell ist. Und die Leute bei der
  40. Auskunft haben hier keine Zeit zum pennen, sondern sie muessen schon
  41. kraeftig bei der Sache sein. Wenn man dann aber beruecksichtigt, dasz es auch
  42. Zeiten gibt, in denen die Leute bei der Auskunft sitzen, pro Stunde aber 
  43. vielleicht nur 50 Auskuenfte gegeben werden, dann nimmt die T noch einmal
  44. deutlich weniger pro Auskunftsplatz ein.
  45.  
  46. Geht man jetzt aber mal von dem "Spitzeneinnahmen" von DM 23,00/h aus und
  47. vergleicht dies mit den entstehenden Kosten, dann wird einem schnell hoeren
  48. und sehen vergehen.
  49.  
  50. Setzte ich jetzt einmal einen Stundenlohn von DM 15,00 (ca. 2000,--/Monat) 
  51. was ja wirklich nicht sehr berauschend viel ist. Dann ist hierdurch schon 
  52. einmal ein groszer Teil der Einnahmen verbraucht. Nur kommen zum Stundenlohn 
  53. noch die sogenannten Lohnnebenkosten. Diese Kosten liegen in Deutschland im 
  54. Schnitt so um die 80%. Bei der T sind dies nach meinen Angaben zwar mehr als 
  55. 100%, aber ich rechne mal mit 80%. Vieleicht weisst du nicht was Lohnneben-
  56. kosten sind, das sind z.B. die Kosten durch Krankheit, Arbeitgeberanteil 
  57. der Sozial-/Krankenver- sicherung, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, etc. .... . 
  58.  
  59. Mit den Lohnnebenkosten kommt man dann schon einmal auf DM 27,--/h. Da die
  60. Leute bei der Auskunft aber auch noch nachts und feitertags arbeiten
  61. muessen, fallen weitere Zuschlaege an. Hierdurch duerften sich die
  62. durchschnittlichen Lohnkosten ueber DM 30,--/h bewegen. Der Mensch bei 
  63. der Auskunft braucht ja noch so etwas wie einen Arbeitsplatz mit
  64. Terminal, Stuhl, Heizung, etc. der auch noch einmal Geld kostet. Und wenn
  65. man dies dann auch noch hinzurechnet, dann kommt man bestimmt DEUTLICH ueber
  66. 30,--. 
  67.  
  68. Durch den neuen Tarif nimm die Telekom dann also in Spitzenzeiten dann DM
  69. 60,00/h ein. Im Schnitt duerfte dieser Betrag aber sicherlich deutlich
  70. darunter liegen. Vergleicht man dann aber die Kosten mit den Einnahmen, dann
  71. kann ich hier keineswegs ein Miszverhaeltnis feststellen.
  72.  
  73. Fazit: Die Auskunft der T war ueber JahrZEHNTE chronisch defizitaer. Und
  74. nicht etwa weil die Leute dort Daeumchen drehen, sondern weil die Gebuehren
  75. weit unter den Kosten liegen.
  76.  
  77. Fazit^2: Wenn die Telekom sich wirtschaftlich verhalten soll, dann kann
  78. gerade in einem solchen Randbereich nicht staendig zugenbuttert werden. Das
  79. ist insbesondere fuer jene Kunden sehr aergerlich, die einmal pro Jahr die
  80. Auskunft anrufen, indirekt aber die Auskunft mit subventionieren muessen.
  81.  
  82.  
  83.  
  84. Juergen
  85.  
  86.  
  87. PS: Bevor man geistig wenig ueberzeugende Newspostings macht, kann ich jedem
  88. nur empfehlen zuvor sein Hirn mal einzuschalten.
  89.  
  90.